Son Güncelleme: 15 Ocak 2026
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Leap Hub Inc.’in (Contentia markasıyla) Türkiye’de bulunan kullanıcılarına yönelik bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1) Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Leap Hub Inc. (Contentia markasıyla)
Adres: 5900 Balcones Dr #13051, Austin, TX 78731, United States
E-posta: support@contentia.co
Web: https://contentia.co
Not: Leap Hub Inc. ABD’de kuruludur; Türkiye’de şube/şirketimiz bulunmayabilir. Buna rağmen Türkiye’den hizmet alan kullanıcıların kişisel verileri KVKK kapsamında bu metin uyarınca işlenir.
2) Kapsam
Bu metin; https://contentia.co, app.contentia.co ve Contentia/Leap Hub ilişkili tüm ürün ve hizmetleri (“Hizmetler”) kapsamında, Türkiye’de bulunan kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir.
3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimizi kullanmanıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik / hesap verileri: ad-soyad (varsa), kullanıcı hesabı bilgileri, doğrulama/oturum verileri
- İletişim verileri: e-posta adresi, iletişim tercihleri, destek yazışmaları
- İş/kurum verileri: şirket adı, unvan/rol, sektör, ülke/bölge, faturalama bilgileri (kurumsal)
- İçerik ve analiz girdileri: analiz için yüklenen/metin olarak girilen içerikler, URL’ler, site/marka profili bilgileri, hedef kitle/ICP gibi kullanıcı tarafından sağlanan iş verileri
- Kullanım ve cihaz verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, işletim sistemi, log kayıtları, işlem zamanları, özellik kullanım metrikleri
- Ödeme/işlem verileri: ödeme sağlayıcısı işlem kimliği, fatura/abonelik durumu (kart bilgileri Stripe/PayPal tarafından işlenir; kart bilgilerini kural olarak biz saklamayız)
- Çerez/benzeri teknolojiler: çerez kimlikleri, analiz ve pazarlama ölçüm verileri (çerez tercihlerinize göre)
4) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, oturum yönetimi
- Hizmetin sunulması (içerik analizi, raporlama, öneriler, platform işlevleri)
- Abonelik ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi (ödeme alınması, muhasebe/vergisel kayıtlar)
- Kullanıcı destek süreçleri ve taleplerin yönetilmesi
- Hizmet güvenliği, kötüye kullanım tespiti, dolandırıcılık önleme, sistem bütünlüğünün sağlanması
- Ürün geliştirme, performans ölçümü ve hata giderme (toplulaştırılmış/istatistiksel analizler dahil)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere yanıt verilmesi
- Pazarlama/duyuru iletişimleri (yalnızca gerekli hallerde ve mevzuata uygun şekilde; gerekli durumlarda açık rıza ile)
5) Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak:
- Ödeme ve faturalama: Stripe, PayPal (ödeme işlemleri, dolandırıcılık önleme, fatura/abonelik yönetimi)
- Barındırma ve altyapı: Cloudways (barındırma), Cloudflare (CDN/güvenlik)
- E-posta/iletişim: MailerLite / MailerSend (sistem e-postaları, bildirimler)
- Analitik ve kullanıcı deneyimi: Google Analytics / Google Tag Manager, Hotjar (kullanım analizi, iyileştirme)
- Reklam/yeniden pazarlama (varsa): Meta Pixel / Meta Business Tools, Google Ads araçları (çerez tercihinize göre)
- AI servis sağlayıcıları (analiz amaçlı): OpenAI, Anthropic, Perplexity (kullanıcı girdilerinin analiz edilerek çıktı üretilmesi)
- Hukuki/mali danışmanlar ve yetkili kurumlar: kanunen gerekli hallerde veya hakkın tesisi/kullanılması/korunması için
Aktarım yapılırken; mümkün olan ölçüde veri minimizasyonu uygulanır ve sözleşmesel/idari/teknik tedbirler alınır.
6) Yurt Dışına Aktarım
Şirketimiz ABD merkezli olduğundan ve altyapı/servis sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışında bulunduğundan kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında aşağıdaki yaklaşımlardan uygun olanı ile yürütülür:
- Yeterlilik kararı bulunan ülkelere aktarım (varsa), veya
- Uygun güvenceler sağlanarak aktarım (ör. KVKK’da öngörülen mekanizmalar; standart sözleşme vb.), veya
- Yukarıdakilerin uygulanamadığı sınırlı durumlarda ve kanuni şartların oluşması halinde açık rızanız alınarak aktarım.
7) Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi, uygulama paneli, destek kanalları (e-posta), çerezler ve benzeri teknolojiler üzerinden otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
KVKK kapsamında işleme hukuki sebeplerimiz; somut sürece göre değişmek üzere:
- Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması (abonelik, hizmetin sunulması)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (muhasebe/vergisel kayıtlar, yasal talepler)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (uyuşmazlık yönetimi, talep/şikayet)
- Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmetin iyileştirilmesi)
- Açık rıza (özellikle pazarlama iletişimleri, belirli çerezler ve gerekli hallerde belirli yurt dışı aktarımlar)
8) Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; işleme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Örneğin:
- Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece ve makul süre
- Destek kayıtları: talebin niteliğine göre makul süre
- Log/güvenlik kayıtları: güvenlik amaçları için gerekli süre
- Fatura/finansal kayıtlar: ilgili mali mevzuat kapsamında gerekli süreler
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir (uygulanabilir yöntemlere göre).
9) İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’ya uygun şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsa zararın giderilmesini talep etme
10) Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi bize aşağıdaki kanaldan iletebilirsiniz:
E-posta: support@contentia.co
Başvurunuzda mümkünse: hesap e-postanız, talebinizin kapsamı ve kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı bilgiler yer almalıdır.
Başvurular, KVKK ve ilgili düzenlemelerde öngörülen sürelerde değerlendirilir.
11) Güncellemeler
Bu metin, mevzuat ve hizmet süreçlerimiz değiştikçe güncellenebilir. Güncellenmiş metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.